Política de Datos

Bienvenid@ a OrtodonciaDraJimena.com
En OrtodonciaDraJimena.com, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política te informa sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, siempre con total transparencia y cumpliendo con las leyes de protección de datos vigentes.

Nuestro compromiso:

1. Garantizar la seguridad de tus datos personales frente a accesos no autorizados o manipulación.
2. Informarte claramente sobre cómo y por qué utilizamos tus datos.
3. Respetar tus derechos como titular de los datos personales.

Normativa Aplicable

Esta política cumple con:

• Ley 1581 de 2012: Regula la protección de datos personales en Colombia.
• Decreto 1377 de 2013: Reglamenta la Ley 1581 de 2012.
• Constitución Política de Colombia, Artículo 15: Reconoce el derecho a la intimidad personal y familiar y a la protección de datos personales.
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPD: Aplicable a usuarios internacionales.

Definiciones Clave

• Dato personal: Información que identifica o puede identificar a una persona (nombre, correo, teléfono, etc.).
• Dato sensible: Información que afecta la privacidad del titular, como datos de salud, religión u orientación sexual.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, etc.).
• Titular del dato: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• Encargado del tratamiento: Persona o entidad que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que recopilamos tienen las siguientes finalidades:

1. Atender tus solicitudes: Responder preguntas, agendar citas o enviar información sobre nuestros servicios de ortodoncia.
2. Ofrecer servicios personalizados: Como ortodoncia invisible, Flow Jac System y blanqueamiento dental.
3. Comunicación comercial: Enviar promociones, novedades y contenidos educativos relevantes.
4. Mejorar nuestra experiencia web: Analizar el comportamiento del usuario para optimizar la navegación y funcionalidad del sitio.

Recolección de Datos Personales

Recopilamos tus datos únicamente con tu consentimiento expreso mediante formularios en nuestra web o contacto directo. Estos datos pueden incluir:

• Información básica: Nombre, correo electrónico, teléfono.
• Información específica: Preferencias de tratamiento, historial clínico (cuando sea necesario).

Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tu información. Estas incluyen:

• Controles de acceso: Restringimos el manejo de datos a personal autorizado.
• Cifrado de información: Protegemos los datos almacenados y en tránsito.
• Auditorías internas: Verificamos el cumplimiento de las políticas de seguridad.

Tus Derechos como Titular de Datos

Como usuario, tienes derecho a:

1. Acceso: Conocer qué datos tenemos y cómo los usamos.
2. Corrección: Solicitar la actualización o rectificación de datos inexactos.
3. Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para los fines establecidos.
4. Revocación del consentimiento: Retirar tu autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a DraJimenaVega@gmail.com, indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Terceros y Transferencia de Datos

En algunos casos, compartimos tus datos con:

• Proveedores de servicios: Como plataformas de hosting (Hostinger) y herramientas analíticas (Google Analytics).
• Entidades legales: Solo cuando sea requerido por ley.

Importante: Nunca compartiremos tus datos con terceros para fines no autorizados.

Cookies y Herramientas Analíticas

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes conocer más detalles en nuestra Política de Cookies.

Duración del Tratamiento

Tus datos serán tratados mientras:

1. Se mantenga vigente tu relación con nosotros.
2. No solicites la eliminación de tus datos.

Actualizaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de nuestras actividades. Publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio web e informaremos de cualquier modificación importante.

Datos de Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Responsable: OrtodonciaDraJimena.com – Dra. Jimena Vega
• Dirección: Carrera 16 # 93-11, consultorio 502, Bogotá, Colombia
• Correo Electrónico: DraJimenaVega@gmail.com

Vigencia: Esta política es válida a partir del 15 de enero de 2025.

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